ENVÍOS SOLO A LA REPÚBLICA MEXICANA.

El número de rastreo se estará enviando de 24 a 48 hrs hábiles después de realizar tu pedido, en caso de no recibirla en ese lapso de tiempo lo puedes solicitar por correo.

  • Los días sábado, domingos y días festivos, no se consideran como días hábiles. Por lo que no se procesan pedidos ni se toman en cuenta en el tiempo de entrega. 
  • Se te enviara un número de guía (rastreo) en el que le podrás dar seguimiento a tu pedido directamente en la paquetería.  

Los envíos se hacen por mensajería ESTAFETA con un cargo adicional (verificar costo de envío).  

La paquetería se determina según el peso de los artículos, así como las zonas de entrega. 

Solicita más información con tu asesor de ventas online. 

OLIVIA CONCEPT STORE no se hace responsable en caso de que él envió sea regresado a nuestro almacén por causas imputables al cliente (ejemplos y posibles casos: dos intentos de entrega sin estar presente en el domicilio, envío ocurre sin pasar por el después de 5 días hábiles) en dicho caso el cliente tendrá que pagar nuevamente él envió.